Soporte Prioritario
Preguntas Frecuentes
Respuestas directas sobre nuestro ecosistema de bienestar medicinal. Si no encuentras lo que buscas, nuestro concierge está a tu disposición.
Membresía
Pueden hacerse socios personas mayores de 18 años residentes en Chile que cuenten con una indicación médica para el uso terapéutico de cannabis.
Para algunos productos sí se requiere receta médica vigente. Otros productos pueden adquirirse con la evaluación inicial del club.
El proceso de evaluación y aprobación toma entre 24 y 48 horas hábiles desde que envías la documentación completa.
El registro y la evaluación inicial son gratuitos. Algunos servicios premium pueden tener costo adicional.
Tratamientos
Contienen todos los cannabinoides naturales de la planta, incluyendo trazas mínimas de THC, terpenos y flavonoides. Producen el "efecto entourage".
Los productos de CBD sin THC no afectan las capacidades cognitivas. Si contienen THC, evita conducir hasta conocer cómo te afectan.
Todos tienen certificado de análisis (COA) de laboratorio independiente con concentración de cannabinoides y ausencia de contaminantes.
El CBD es bien tolerado. Posibles efectos: somnolencia, boca seca. Siempre inicia con dosis bajas.
Aspectos Legales
Sí. Regulado bajo la Ley 20.000. Club 99 opera en estricto cumplimiento de la normativa del ISP y el Ministerio de Salud.
Documento de identidad vigente, evaluación médica actualizada (anual) y receta médica para productos con THC.
No. Nuestros médicos orientan y evalúan, pero la prescripción formal la hace tu médico tratante.
Envíos
Una vez aceptado como socio, puedes pedir desde la tienda online, por teléfono o WhatsApp.
En embalaje discreto, sin marcas identificadoras. 24-48 hrs hábiles en RM, 48-72 hrs en regiones.
Varía según la región. Gratis en pedidos sobre $50.000. Disponible retiro en punto autorizado sin costo.
Aceptamos devoluciones dentro de 7 días por defectos de fábrica. No se aceptan devoluciones de productos abiertos.
Privacidad Absoluta.
Ese es nuestro compromiso con cada miembro.